1. 可定制参数
- 凸包形状：圆形、腰圆、方形、异形凸包，可按按键布局设计；
- 凸包尺寸：凸包直径 / 长宽、凸包高度（行程）；
- 按力定制：100~300gf，调整 PET 膜厚度、凸包弧度控制手感；
- 导电油墨：碳油墨（低成本）、银碳混合油墨（低接触电阻）；
- 阵列布局：多键整版排布、自定义按键间距、定位孔、MARK 对位标记；
- 背胶：PET 基材复合背胶，可选不同耐温、粘性胶层；
- 膜厚：PET 基材厚度可定制；
- 叠加结构：可配套隔离胶层，一体化做成完整薄膜开关内层。
2. 客户需要提供资料
1. 按键布局图纸（PDF/GERBER）、PCB/FPC 线路点位；
2. 需求：凸包尺寸、行程、目标按力、导电电阻要求；
3. 使用环境：温湿度、是否需要频繁酒精 / 清洁剂擦拭；
4. 面板尺寸、定位孔、装配方式；
5. 预期按压寿命、整机应用行业。
3. 打样 & 量产交期
- 样品：常规结构 3~7 天；异形 / 特殊油墨配方 7~12 天；
- 量产：按面板尺寸、按键数量、工艺难度确认交期；
- 流程：图纸 DFM 评审 → 制样 → 样品手感 / 导通测试确认 → 量产；
提示：Polydome 属于模压成型，修改凸包形状、弧度会产生模具费并延长交期；样品确认后量产，不支持随意变更结构。
质保条款
1. 质保起算：客户验收合格起 12 个月质保，仅针对原材料、生产工艺本身的原生缺陷；
2. 质保范围：在额定工况下，出现批量凸包回弹失效、导电油墨开路、整版按力严重不一致等原厂品质问题，检测确认后可免费补货 / 换货；
3. 配套服务：订单前期提供 DFM 结构评审、装配指引、测试建议。
不在免费质保范围
- 装配损伤：贴装拉扯、过度按压、硬物顶压造成凸包永久形变；
- 使用环境超标：超出额定温区、强溶剂长时间浸泡、强紫外线老化；
- 客户线路 / 外壳结构设计缺陷，行程不足、偏心按压导致提前衰减；
- 客户自行裁切、二次加工、组装整机后造成的按键失效；
- 仓储不当：高温高湿长期存放，PET 膜老化、背胶失效；
- 超出质保期限产品。
售后流程
1. 出现不良，请提供订单号、不良照片 / 视频、不良比例、现场使用环境；
2. 我方技术评估，必要时退回不良样品检测；
3. 判定原厂质量问题，协商补货或换货；人为 / 设计问题，可提供有偿重做；
4. 现货标准款签收 7 天内，未开封未使用可协商退换（来回运费客户承担）；定制 Polydome 薄膜面板，不支持无理由退货。
Q1：Polydome 按键按下去不导通是什么原因？
A：①凸包行程不足，外壳顶高不够，无法让导电油墨充分接触线路；②线路表面油污、丝印覆盖导电区域；③凸包对位偏移；④导电油墨选型不匹配低电流需求；⑤长期强溶剂擦拭，油墨层腐蚀脱落。
Q2：Polydome 手感太软 / 太硬怎么调整？
A：手感由 PET 厚度、凸包弧度决定。手感偏软可增加膜厚或减小凸包弧度；手感偏硬，降低膜厚、优化凸包曲面，建议先打样测试手感。
Q3：Polydome 存放保质期多久？
A：原装密封包装常温干燥环境，建议**6 个月内使用完毕**；高温高湿会加速 PET 老化、背胶失效，开封尽快装配。
Q4：Polydome 可以防水吗？
A：Polydome 薄膜本身具备优于金属锅仔片的防潮能力，但**不能直接泡水**；整机防水需要搭配上面板密封结构，仅可耐受表面擦拭、溅水。
Q5：Polydome 寿命为什么低于金属锅仔片？
A：Polydome 依靠 PET 薄膜弹性回弹，长期反复按压薄膜会出现弹性衰减；锅仔片是不锈钢金属弹片，抗疲劳更强，适合百万次高频按压场景；Polydome 更适合中低按压频次、静音防潮需求。
Q6：可以弯折 Polydome 薄膜吗？
A：支持适度平缓弯曲；**禁止反复折死折、尖角弯折**，折痕位置会永久损伤凸包弹性，造成按键失效。
Q7：Polydome 和锅仔片阵列该怎么选型？
A：追求清脆按键反馈、百万次长寿命，选金属锅仔片；需要静音、防潮、大面积多按键面板、控制成本，优先 Polydome。
Q8：导电碳油墨和银碳油墨怎么选？
A：碳油墨成本低，适合普通大电流设备；银碳油墨接触电阻更低，适合低电流精密仪器，但成本更高。
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